保証ポリシー

保証期間は商品到着日より起算します。保証期間は1年間です。日常使用による破損、キズ、汚れ等は保証の対象外となります。万一、お客様の正常な使用状態にもかかわらず製品に故障が生じた場合は、保証期間内に限り無償で交換または修理させていただきます。

オークションサイトや転売サイトからの購入など、公式サイトから購入が確認できない場合は適用されませんのでご了承ください。

[保証対象外]

以下の場合は保証期間内であっても保証対象外となります。

1. 日常使用による外観の変化、摩耗、損傷

2. 硬さが合わないなどの好み

3. 芯材やカバーへの故意の損傷（焼損、切断、引き裂き、液体の注入、汚損など）

4. 使用中に時間の経過とともに木材が劣化する

5. アクリル素材の黄ばみや変色（素材の特性上発生する場合がございますが、製品の品質上の問題ではありません）